Frågor och svar boende

Det enkla sättet att betala hyran
Som hyresgäst hos Ivar Kjellberg Fastighets AB har du möjlighet att utnyttja autogiro för betalning av din hyra. Autogiro är det bekvämaste sättet att betala räkningar på. Du slipper hanteringen med inbetalningskort och eventuella extrakostnader som posten eller banken tar för att hantera din räkning.

Att ansöka om autogiro
Hämta autogiroanmälningsblankett här, hämta en pappersblankett på vårt kontor eller så skickar vi en blankett till dig. På blanketten fyller du i alla nödvändiga uppgifter och lämnar den till oss. Ungefär 2 veckor senare är du ansluten till autogiro och beloppet överförs bekvämt och tryggt från ditt konto till Ivar Kjellberg Fastighets AB.

Mer du behöver veta om autogiro
När du har ansökt om autogiro och blivit ansluten får du en ny hyresavi hemskickad. Den ser ut som tidigare med ett undantag, på inbetalningsdelen står det ”makulerad p g a autogiro” istället för ett belopp och då vet du att från och med nu fungerar ditt autogiro. På förfallodagen skall hyresbeloppet finnas tillgängligt på ditt bankkonto för att kunna överföras från ditt konto till Ivar Kjellberg Fastighets AB.

Saknas täckning på det aviserade beloppet på ditt konto annulleras autogirobetalningen och en egen insättning måste göras.Vill du veta mer kontakta Marie Tisell på telefon 031-42 46 61 eller skicka e-post till marie.tisell@kjellberg.se

Det kan ju hända att du av någon anledning behöver flytta från oss. Du har rätt att när som helst under året säga upp din lägenhet. Här gäller tre månaders uppsägningstid med början från närmaste månadsskifte efter verkställd skriftlig uppsägning. Du är skyldig att visa olika intressenter din lägenhet. När du flyttar ska du lämna lägenheten och förråd i välstädat skick. Glöm inte balkongen. Vi besiktigar.

Blankett för uppsägning av hyreskontrakt hittar du här. Viktigt att ange telefonnummer för visning av lägenheten. Du får gärna ange orsak till varför du flyttar ifrån oss.

Vid dödsbo gäller en månads uppsägningstid. Detta gäller endast om uppsägningen inkommer inom en månad efter det att hyresgäst har avlidit.

Nyckelhantering för garage: 
Lådspikaregatan – Utlämning och tillbakalämning av nyckel sker på vårt kontor på Jungmansgatan 15.

Vegagatan – Utlämning och tillbakalämning av nyckelbricka sker på Newsec´s fastighetsskötarexpedition på Nordostpassagen 5 B. Tel: 031-12 80 30 måndag till fredag kl 12 – 12.30, övrig tid telefonsvarare.

Jungmansgatan – Utlämning och tillbakalämning av nyckelbricka sker på vårt kontor på Jungmansgatan 15.

Bö – Utlämning och tillbakalämning av nyckel sker på vårt kontor på Jungmansgatan 15.

Kvillestaden – Utlämning och tillbakalämning av nyckelbricka sker på vårt kontor på Jungmansgatan 15.

Hyresavier kommer i brevlådan inför varje kvartal. Det finns också möjlighet att använda autogiro.
Du är skyldig att betala din hyra i tid. Skulle du få problem av något slag, tala med oss!
Om OCR-nummer saknas beror detta på att du är ansluten till Autogiro. Behöver du ändå göra din inbetalning manuellt kan du kontakta kontoret så hjälper vi dig att ta fram ett OCR-nummer. 

Om du kan visa att goda skäl finns och vi inte har något att erinra mot den nya hyresgästen så går det bra att byta din lägenhet mot en annan hyresrätt utanför Ivar Kjellberg Fastighets AB. Handläggningen sker i samråd med den andra partens hyresvärd och beräknas ta två månader innan inflyttning kan ske.
Vi följer hyresnämndens gällande praxis och verkar för en sund och ärlig bostadsmarknad. Detta innebär t ex att vi inte godkänner byte vid köp av bostadsrätt eller villa.

Kontakta vår uthyrning i god tid före planerat byte.

Vi vill naturligtvis träffa er.

Ring Anna Söderlund på telefon 031-42 46 60 och boka tid.

Alla våra fastigheter har energideklarerats. Energideklarationen innebär att man går igenom fastighetens värme- vatten- och elförbrukning samt teknisk information om huset. Deklarationen lämnas till Boverket. Om någon fastighet skulle visa avvikande siffror eller förbrukningsvärden får vi åtgärdsförslag från besiktningsmännen. Samtliga våra fastigheter är idag godkända.

När sommaren är här är det både trevligt och gott att använda grillen vid matlagningen. Vi vill då passa på att tala om vilka regler som gäller.
Att det är härligt att grilla den här årstiden är vi många som tycker men det gäller att göra det så att man inte stör sin omgivning. För brandsäkerheten och med hänsyn och respekt gentemot dina grannar är det därför inte tillåtet att grilla på balkong, gård eller uteplats.
För mer information var i Göteborg det finns fina grillplatser. Gå in på Göteborgs Stads hemsida, www.goteborg.se välj Fritid & Natur, Natur samt Naturområden.

Tänk på att alltid visa hänsyn och respekt gentemot dina grannar!

Finns det några generella regler, t ex tyst kl 22.00 eller liknande? Får man spela jättehög musik bara för att det är på dagtid?

Vi har inte någon störningsjour man kan ringa till. När man väljer att bo i ett flerfamiljshus är det viktigt att man tar hänsyn till varandra. I hyreslagen står att läsa ”När hyresgästen använder lägenheten skall han se till att de som bor i omgivningen inte utsätts för störningar som i sådan grad kan vara skadliga för hälsan eller annars försämra deras bostadsmiljö att de inte skäligen bör tålas. Hyresgästen skall vid sin användning av lägenheten också i övrigt iaktta allt som fordras för att bevara sundhet, ordning och gott skick inom fastigheten”. Att ha en fest då och då är tillåtet och kanske man som granne är mer förstående om man fått förhandsinformation om detta. Om du har problem med störning av någon art tycker vi att det först och främst är bra om du själv försöker prata med personen i fråga. Om detta inte hjälper är du välkommen att kontakta Anna Söderlund på tel 031-42 46 60 för hjälp med vidare kontakt. 

Om du vill hyra ut i andra hand måste du ha vårt skriftliga godkännande. Tala med oss först. Godtagbara skäl och under en begränsad tid samt ett godkännande av andrahandshyresgäst behövs. Tänk på att du är ansvarig både ekonomiskt och juridiskt. Handläggningstid ca fyra veckor. En andrahands hyresgäst kan inte ta över en lägenhet som sägs upp av förstahands hyresgästen.

Ring Anna Söderlund på telefon 031-42 46 60 och boka tid.

När det börjar närma sig inflyttning till den nya lägenheten, kallas in- och avflyttad hyresgäst till en funktionsbesiktning. Detta sker brevledes och cirka 14 dagar innan den 1:e i månaden. Om den 1:e infaller på en helgdag, sker bytet första arbetsdagen efter helgdag. Avflyttad hyresgäst lämnar över alla nycklar och fastighetsskötaren går igenom lägenheten, tittar så att det inte finns några skador och att lägenheten är rätt städad. Det är också viktigt att du som inflyttande hyresgäst tittar så att du är nöjd med städningen.

För att höja säkerheten och för att du ska känna dig trygg i den nya lägenheten så byter vi låscylinder på ett av låsen i lägenhetsdörren på inflyttningsdagen. Till lägenheten hör 3 st nycklar till respektive lås.

Fastighetsskötaren informerar dig om huset och området m m.

Första hyresavin skickas till dig i god tid innan förfallodatum, som är den siste i varje månad.
Hyran betalas i förskott per månad.

Adressen ändrar du genom att ringa till
Svensk adressändring telefon 020-97 98 99 eller anmäla flytt via deras hemsida www.adressandring.se. Därifrån kan du också beställa adressändringskort. Glöm inte meddela vänner och bekanta din nya adress.
Även arbetsgivare, bankgiro, försäkringsbolag, föreningar m m behöver din nya adress. 

År 2006 beslutades i lag att Sverige skall ha ett lägenhetsregister. Lantmäteriet fick i uppdrag att skapa ett sådant register.
Fr o m 1 januari 2010 tar kommunen över hanteringen av registret. I Göteborg är det Stadsbyggnadskontoret som är ansvarig.

Kommunens lägenhetsregisternummer kommer att användas av Skatteverket för folkbokföring på lägenheten i stället för som idag på fastigheten.
Statistiska Centralbyrån kommer att använda registret för folk- och bostadsräkning samt för framtida samhällsplanering.

Vi fastighetsägare har fått numrera våra lägenheter i enlighet med fastställd mall och lämna in uppgifterna till Lantmäteriet. Tyvärr är dessa nummer inte detsamma som våra nuvarande lägenhetsnummer. I november 2009 skickade vi ut ett brev till samtliga våra hyresgäster med uppgift om kommunens lägenhetsregister nummer.
Ditt 4-siffriga lägenhetsregister hittar du på hyresavin där det benäms Kommunens LR-nummer.
Du hittar det också på baksidan av ditt hyresavtal där det också benäms Kommunens LR-nummer (informationen finns på avtal tecknade fr o m 2010-01-01).

I all korrespondens med våra hyresgäster använder  vi oss av vårt befintliga lägenhetsnummer men vi kompletterar våra hyresavier med kommunens lägenhetsregisternummer.

Har du frågor kontakta oss på telefon 031-42 84 00.

Vill du läsa mer om det nya lägenhetsregistret besök www.lantmateriet.se/lagenhetsregistret

De nya rekommenderade rutinerna bringar ordning och skapar trygghet för både hyresgästen och fastighetsägaren. Riktlinjerna tydliggör bland annat innebörden i bytesrätten och ger fastighetsägarna möjlighet att agera enhetligt och riktigt.

Mer information om lägenhetsbyten hittar du här och information om andrahandsuthyrning hittar du här. 

Vi målar och tapetserar med skäliga tidsmellanrum. Men det hindrar inte att du själv, på egen bekostnad, ser över dina väggar. Tänk dock på att arbetet skall vara fackmannamässigt utfört. Du kan bli ersättningsskyldig för slarv, olämpligt material och extrem färgsättning. Att måla på en tapet anses inte vara fackmannamässigt. Ta gärna kontakt med förvaltaren om du vill ha råd och tips. Vid avflyttning besiktigar vi lägenheten. 

Ivar Kjellberg Fastightes AB har krav på sig som fastighetsägare att besiktiga alla hissar en gång per år samt att åtgärda eventuella anmärkningar.

Vi har ett avtal gällande besikting med Inspecta AB som är ett, av SWEDAC, ackrediterat besiktningsorgan. I enlighet med avtalet kallar Inspecta till besiktning en gång per år.
Serviceavtal har vi med Vinga Hiss AB och Thyssen Hiss AB. I deras uppdrag ligger att närvara vid besiktning med Inspecta samt i dialog med oss åtgärda besiktningsanmärkningar.

Du är naturligtvis välkommen att anmäla dig i vår interna intressebank när du har bott i samma lägenhet hos oss i minst tre år. Anmälan görs här på vår hemsida under menyvalet ”Om du söker bostad” till vänster på skärmen.
Ett annat alternativ är att du kontaktar Anna Söderlund på 031-42 46 60.

Våra boservicekontor ger oss närhet till våra hyresgäster. Boservicekontoren fungerar som lyhörda känselspröt ut mot hyresgästerna.

Det är här våra fastighetsmedarbetare gör upp sina planer för dagens serviceinsatser. Löpande utbyte av kunskaper och erfarenheter, bra kamratskap och teamarbete. Här hittar du mer information om våra boservicekontor.